Верзун А.А., Рынева Д.В., Боркова Е.А.
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО БИЗНЕСА *
Аннотация:
малые и средние предприятия (МСП) являются опорой в любой экономике. Экономические последствия пандемии COVID-19 истощили денежные резервы многих предприятий. Содействие сектору МСП в стране играет решающую роль в поддержании высокого уровня занятости и доходов и, следовательно, имеет решающее значение для достижения устойчивого роста. В статье авторами рассматриваются вопросы связанные с методами повышения конкурентоспособности малого бизнеса
Ключевые слова:
конкурентоспособность, бизнес, методы решения, конкуренты, малый бизнес, устойчивое развитие
УДК 33
Верзун А.А.
студент
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
(г. Санкт-Петербург, Россия)
Рынева Д.В.
студент
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
(г. Санкт-Петербург, Россия)
Боркова Е.А.
канд. экон. наук., доцент
кафедры общей экономической теории и истории экономической мысли
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
(г. Санкт-Петербург, Россия)
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО БИЗНЕСА
Аннотация: малые и средние предприятия (МСП) являются опорой в любой экономике. Экономические последствия пандемии COVID-19 истощили денежные резервы многих предприятий. Содействие сектору МСП в стране играет решающую роль в поддержании высокого уровня занятости и доходов и, следовательно, имеет решающее значение для достижения устойчивого роста. В статье авторами рассматриваются вопросы связанные с методами повышения конкурентоспособности малого бизнеса.
Ключевые слова: конкурентоспособность, бизнес, методы решения, конкуренты, малый бизнес, устойчивое развитие.
Чтобы понять, как сделать малый бизнес конкурентоспособным для начала следует разобрать в том, что такое конкурентоспособность. Конкурентоспособность – это способность предоставлять продукты и услуги так же или более эффективно и результативно, чем конкуренты. Конкурентоспособность обычно относится к преимуществу, получаемому за счет более высокой производительности товаров и / или услуг, и поэтому это определение концептуализируется как способность фирмы оставаться на рынках в условиях почти свободной конкуренции [1]. Также важно отметить плюсы и минусы конкуренции. Ситуацию можно рассмотреть с двух сторон, со стороны потребителей и предпринимателей. Предпринимателям конкуренция дает постоянное развитие бизнеса, так как чтобы оставаться конкурентоспособными необходимо внедрять новые технологии, потому что на рынке с каждым годом появляются новые современные товары. Далее очень важно развивать сервис, если много конкурентов, то клиентов привлекают сервисом и предложением. Для потребителей конкуренция дает прежде всего доступные цены, потому что когда на рынке несколько продавцов одного и того же товара, то не получиться сделать цену высокой, так как всегда найдется конкурент, который сделает цену меньше. Также конкуренция дает покупателя большой выбор и новые более современные товары. Переходя к минусам, то сразу стоит отметить, что для потребителя минусов нет, а вот предприниматели сталкиваются с рядом трудностей. Во-первых, снижение цены, если на рынке 50 компаний торгуют смартфонами, то 51 компания будет ориентироваться на цены конкурентов, а это не всегда выгодно. У опытных компаний другие издержки, чем у новичков. А некоторые специально демпингуют, вынуждая снижать цены и других. Во-вторых, чрезмерное снижение цен приводит к банкротству. Не все малые бизнесы могут справиться с конкуренцией более взрослых и уже устоявшихся на рынке предприятиях, тем самым закрываются. В-третьих, уменьшение сроков жизни бизнеса. Из-за больших скачков в сфере новейших технологий какие-то виды бизнеса просто теряют свою актуальность для клиентов.
Изучив понятие и содержание, а также плюсы и минусы конкурентоспособности следует перейти к раскрытию главных методов для повышения конкурентоспособности малого бизнеса.
Один из самых главных методов – это анализ конкурентов. Конкуренты – это наши лучшие друзья. Анализирую их продукт можно взять идеи для развития своего продукта, так же можно провести сравнительный анализ и понять, как сделать свой товар еще лучше. Одна из самых разумных вещей, которые вы можете сделать, чтобы быть более конкурентоспособными, — это глубокое понимание ваших конкурентов, включая их сильные и слабые стороны. Затем вы можете извлечь выгоду из этой информации и найти способы привлечь клиентов в свой бизнес, а не в их. Кроме того, посмотрите на компании, которые являются лидерами отрасли и фаворитами клиентов, чтобы узнать, чему вы могли бы научиться у них.
Вторым методом является – понимание своих клиентов. Определите основные характеристик своего клиента, чтобы подстроить под него свой товар. Если вы обслуживаете частных лиц, они, как правило, молодые или старые, мужчины или женщины, женатые или одинокие? Если вы не понимаете своих клиентов, вы не сможете определить, почему они покровительствуют вашему бизнесу.
Третий метод – это поисковой маркетинг. В наши дни, чтобы конкурировать, вас нужно легко найти в Интернете. Вот почему поисковый маркетинг так важен, и использование опытных агентств цифрового маркетинга. Это поможет вам привлечь внимание в Интернете и начать соревноваться на более высоком уровне. Поисковый маркетинг поможет повысить узнаваемость бренда, направить больше трафика на ваш сайт и улучшить репутацию вашего бренда, так что это, безусловно, та область, в которую стоит инвестировать.
Четвертый метод – это обеспечить своим клиентам лучшее обслуживание. Это аспект бизнеса, который вы полностью контролируете и который окажет огромное влияние на ваш успех, поэтому приверженность к лучшему в отрасли обслуживанию клиентов должна повысить вашу конкурентоспособность. Вы можете сделать это, предлагая многоканальное обслуживание клиентов, быстрое решение проблем, персонализированный опыт покупок и послепродажную поддержку. Если ваш бизнес уже имеет преимущество в обслуживании, подумайте о том, чтобы сделать больше, чтобы сосредоточиться на этой области.
Например, наем лучшего персонала, повышение стандартов обучения, более тесное управление персоналом, предоставление вознаграждений и стимулов за качественное обслуживание, а также более удобное время работы - все это может помочь создать преимущество. Важно создать культуру отличного обслуживания. Если ваше преимущество в обслуживании основано на нескольких простых факторах (например, более длительном рабочем дне), ваши конкуренты могут легко повторить его.
Пятый метод – это сокращение расходов. Сокращение затрат — это одна из стратегий, которую предприятия могут использовать для получения конкурентного преимущества или для усиления своего преимущества. На большинстве рынков потребители чувствительны к цене, и возможность предложить свой продукт или услугу по более низкой цене — это определенный способ создать ценность для ваших клиентов. Клиенту всегда приятнее покупать по более низкой цене.
Итак, если вы хотите сделать свой бизнес более конкурентоспособным, то это наиболее эффективные способы, которыми вы можете это сделать. В наши дни конкуренция может быть невероятно высокой, но когда вы знаете лучшие стратегии, вы всегда можете опередить конкурентов и начать конкурировать на гораздо более высоком уровне.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Verzun A.A.
student
Saint Petersburg University of Economics
(Saint Petersburg, Russia)
Ryneva D.V.
student
Saint Petersburg University of Economics
(Saint Petersburg, Russia)
Borkova E.A.
Candidate of Economic Sciences, assistant professor
Saint Petersburg University of Economics
(Saint Petersburg, Russia)
WAYS TO INCREASE COMPETITIVENESS
OF SMALL BUSINESSES
Abstract: small and medium-sized enterprises (SMEs) are a mainstay in any economy. The economic consequences of the COVID-19 pandemic have depleted the cash reserves of many enterprises. The promotion of the SME sector in the country plays a crucial role in maintaining a high level of employment and income and, therefore, is crucial for achieving sustainable growth. In the article, the authors consider issues related to methods of improving the competitiveness of small businesses.
Keywords: competitiveness, business, solution methods, competitors, small business, sustainable development.
Номер журнала Вестник науки №12 (57) том 4
Ссылка для цитирования:
Верзун А.А., Рынева Д.В., Боркова Е.А. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО БИЗНЕСА // Вестник науки №12 (57) том 4. С. 40 - 44. 2022 г. ISSN 2712-8849 // Электронный ресурс: https://www.вестник-науки.рф/article/6832 (дата обращения: 30.04.2024 г.)
Вестник науки СМИ ЭЛ № ФС 77 - 84401 © 2022. 16+